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Expérience client: oui, vous pouvez chouchouter vos clients
C’est bientôt la rentrée, la première depuis que le monde a changé pour toujours. C’est une période stressante en temps « normal »; alors imaginez cette année ...
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Du nouveau chez En pratique…
Pourquoi former un duo après 20 ans en solo ? Principalement pour ces quatre raisons : Parce que vous êtes de plus en plus nombreux ...
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Il était une fois … une carte de Noël
COMMENT CHOUCHOUTER VOS CLIENTS ? Je suis arrivée par une matinée très froide dans la boîte aux lettres des destinataires. Nous étions plusieurs, pas toutes ...
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A … comme Attirer
Une petite question rapide pour la rentrée: dans vos outils de Marketing, quelle devrait être la première étape ? Attirer votre client potentiel ou Intéresser votre client ...
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Cet été, je m’observe comme consommateur
C’est l’été et son rythme si différent. Après une belle journée dehors, je vous imagine déjà entrain de savourer une crème glacée avec les enfants, ...
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Un logo, c’est comme un foulard rouge
Un logo, c’est comme un habit que vous allez porter pendant 10 ans. C’est un investissement durable. À chaque sortie publique, votre logo sera le ...
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