- D’abord se mettre dans la peau du client
- Tant qu’à faire … si on refaisait le logo
- Collaboration interprofessionnelle: quand 1+1+1= …4!
- Gin et Vodka décodés avec les 5 P du marketing
- Les files d’attente: une opportunité … ben voyons donc !
- Expérience client: oui, vous pouvez chouchouter vos clients.
- Choc, déni, peur … les vagues du changement
- KIOSQUE: 3 zones stratégiques
- Un logo, c’est comme un foulard rouge
- N’aller pas rencontre un acheteur … la fleur au fusil
- Du nouveau chez En pratique…
- A … comme Attirer
- Il était une fois … la tasse de thé
- …