Outils

01 Apr

Choc, déni, peur ... les vagues du changement.

Aujourd'hui, je ne vous parle pas de Marketing. Je vous offre un outil de coaching qui m'aide quand j'ai la peur au ventre.Vous le connaissez peut-être ? C'est la vague des changements, inspirée de la courbe de deuil.

Les vagues du changement

Lire la suite







30 Oct

Le e-commerce, un "must" pour tous !

Congrès e-commerce 2017

Le 4 et 5 octobre 2017 avait lieu le congrès du Conseil Québécois du Commerce de Détail, CQCD, sur le commerce électronique. 1200 participants, des gros ou des plus petits joueurs étaient présents. Le Cirque du Soleil, Chic Marie, Jérôme Ferrer du groupe Europea, pour que nommer que ceux-là. Voici trois éléments que j’ai retenus et que j’ai envie de vous partager.

1) L'expérience-client, toujours et partout

 

Lire la suite







26 Aug

Il était une fois ... les gros cailloux.

Il était une fois un vieux professeur de l’école nationale d’administration publique (ENAP) qui fut engagé pour donner une formation sur la planification efficace de son temps à un groupe d’une quinzaine de dirigeants de grosses compagnies nord-américaines.

Lire la suite







28 Feb

Du nouveau chez En pratique...

Pourquoi former un duo après 20 ans en solo ?
Françoise Beaudet   Benoit Beaudet

Lire la suite







Pages